Glossar

Leadgenerierung — einfach erklärt

Leadgenerierung ist die systematische Gewinnung von Interessenten (Leads), die ihre Kontaktdaten hinterlassen — per Anfrageformular, Anruf, Download oder Chat. Ein Lead ist damit die Brücke zwischen Marketing und Vertrieb: aus anonymer Reichweite wird ein ansprechbarer Mensch mit erkennbarem Interesse.

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Wie Leads entstehen: Kanal × Angebot

Leadgenerierung ist immer die Kombination aus Herkunft und Anlass:

Kanäle: Google-Suche & KI-Empfehlungen, Ads, Social, Empfehlungen, Events — jeweils mit eigener Kostenlogik

Direkte Anlässe: Anfrage, Rückruf, Terminbuchung — kaufnah und sofort vertriebsreif

Lead-Magneten: Checklisten, Analysen, Rechner, Case Studies — tauschen Mehrwert gegen Kontakt, früher im Entscheidungsprozess

Qualifizierung: Branche, Ziel, Dringlichkeit abfragen — damit Vertrieb Prioritäten statt Zettelberge bekommt

Sofort-Reaktion: Die Abschlussquote fällt mit jeder Stunde Wartezeit — Speed-to-Lead ist ein eigener Erfolgsfaktor

Die Kennzahlen, die Leadgenerierung steuerbar machen

Vier Zahlen genügen: Leads pro Monat (Volumen), Kosten pro Lead (Effizienz je Kanal), Lead-zu-Kunde-Quote (Qualität — die unterschätzteste Zahl) und Umsatz pro Lead. Erst die letzte Zahl macht Kanäle vergleichbar: 50-€-Leads mit 2 % Abschluss sind teurer als 200-€-Leads mit 25 %. Ohne diese Rechnung wird „mehr Leads“ schnell zu „mehr Beschäftigung“.

Merksatz: Leadgenerierung ist kein Formular auf der Website, sondern ein System aus Sichtbarkeit, Angebot, Reibungsarmut und schneller Reaktion. Jede Komponente einzeln ist banal — zusammen sind sie eine Maschine.

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Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen MQL und SQL?

MQL (Marketing Qualified Lead): Interesse erkennbar, z. B. Download. SQL (Sales Qualified Lead): kauffähig und kaufwillig, bereit fürs Vertriebsgespräch. Die Übergabe-Definition zwischen beiden erspart Teams endlose Reibung.

Was kostet ein Lead?

Je nach Branche und Kanal von unter 20 € (lokal, organisch) bis mehrere hundert Euro (B2B, komplex). Bewertet wird gegen den Kundenwert — nie absolut.

Gekaufte Leads — sinnvoll?

Meist teuer erkauftes Mittelmaß: geteilte Kontakte, wenig Kontext, Preiskampf. Eigene Leadgenerierung baut dagegen einen Vermögenswert auf — Sichtbarkeit, die immer wieder liefert.

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